外媒：加拿大副外长将访华解冻双边关系

太阳能系统的生产还能在制造、配送、安装和维护方面创造新的工作。

因此，对于太阳能企业，我的建议是要提高售后服务部门的管理级别，设立特别的问题反映通道。因此，体系化与互动性，就是新环境下，太阳能企业的品牌营销解决之道!。

这个声音，已经成为决定企业发展的重要力量。地板越来越高，天花板越来越低，可以说是太阳能企业的一个真实的写照。互动性还要采取一些切实的方法和措施来保证：第一，要拓宽和理顺顾客意见反馈的通路，让客户的意见能够轻松的到达企业主管部门和领导，而不要单纯采取传统处理投诉的方式，将问题或者隐瞒或者大事化小小事化了，并不去追究事情背后真正的原因，因而错失很多提升和改进的良机;第二，要提高应对顾客意见的管理级别，当我们将顾客意见真正作为提升和完善企业产品、服务的时候，企业需要让更高级别的领导(至少应该是副总裁级别)来了解和处理这些顾客的意见，既保证了信息的畅通性，也保证了问题解决的及时性;第三，要及时反馈顾客的信息，让顾客与企业之间的信息流成为双向的互动，而非以往的单向流动，保护顾客关心企业的积极性和主动性。发生在牛奶行业纷纷扬扬的三聚氰胺事件，不仅让三鹿彻底倒掉，也让整个牛奶行业遭受了巨大的打击。每年，太阳雨在这些智慧公司身上都花费巨资，但太阳雨这几年的发展速度也是众所周知的。

企业提供可以真正帮助顾客解决问题的产品，是让企业得到真正发展的本质。如果真是那样，就能够让三鹿和整个牛奶行业避免一场几乎是毁灭性的三聚氰胺事故打击。然而，TPV系统的复杂性以及电池生产成本高致使这类电池没有得到大规模商业化生产，这一技术进步将是锗基热光伏电池走向商业化成产非常重要的一步。

通过频谱计量方法得知，新基片比传统运用外延沉积层的电池有更好的量子效率，也即是说，进行光电转换效率的温度更高。而在新的工艺中，发射器是通过非晶硅传播和钝化所得到。热光伏电池从低于太阳温度的热源转换辐射，比如生产钢铁和玻璃的余热。Imec对此研究的锗片进行生产和研究。

太阳能研究中心 Imec（比利时大学校际微电子中心）近日宣布其锗基热光伏（TPV）电池的生产工艺已得到显著提高，这将会大大降低电池生产成本。TPV生产工艺取得的进展新的TPV电池在具有优化表面的锗基片上进行组合，老锗基电池是在为其它物质的单晶体层生长做准备的锗基片上进行组合，而新工艺将省去外延沉积的环节

同时，这份报告也提出政策方面的变革，一是逐步淘汰化石燃料和核能产业。该报告显示，这一目标可用现有技术实现，且能减少80%的温室气体排放，比常规行业增加450万就业率。发达国家政策变化聚焦此项计划的另一重点是使用能源更大的权益问题，而它更注重发达国家的责任，因其人均消费电力相对较多。发达国家有望在2015年可大大减少温室气体排放量，而中国和印度等发达国家要等到2025年。

此项计划着重强调能源效率和分散发电，以及多种可再生能源技术方面的问题。中国能源网讯 国际绿色和平组织近日发表报告，将在2050年前可再生电力占有率将达95%。第六条是为投资者提供高额可观的收益，推动上网电价政策总部位于法国的Avancis G.m.b.H.将在德国城市托尔高建设一座新的工厂，到2012年该工厂完工后，每年将达到100兆瓦的产能。

德国公司对这一领域的投资也不甘落后，例如： SolarWorld A.G.正在建设一座投资额为$42260万新的生产工厂。来自全球太阳能产业巨人的投资使得德国光伏产业实现稳步增长，在2009年其3.8 GW 的总装机容量或者一半新的装机容量，使其在这一领域居于世界领先地位。

该工厂将是Avancis在德国使用铜铟镓硒制造薄膜太阳能电池板的第二个制造工厂。First Solar的扩建计划是今年到目前为止德国最大金额的外商投资，同时该计划也得到政府约$3,620万的激励。

该投资促进机构也认为，德国的制造商应更加关注这个巨大而且快速增长的市场，通过品牌知名度和声誉，使其具有更大的竞争优势。德国贸易和投资表示，德国太阳能产业受益于高密度的研究和开发院所，而且具有基础设施、供应商资源和劳动力的一套综合网络。总部位于美国的First Solar Inc.，通过对其位于法兰克福的制造工厂投资额为$20,000万的扩建，使得其在这一领域的投资占据领先地位。该工厂位于弗赖贝格市，到今年年底这个世界上最大的综合生产商，其太阳能硅片的产能将达到750兆瓦。Juwi Solar Inc.在莱比锡城附近的城镇布兰迪斯开设一座新的工厂，该工厂将雇用80名新的工人。这个世界上最大的薄膜太阳能组件生产商，通过把其年产能扩大到446兆瓦，使其成为欧洲此种类型制造工厂中规模最大的

由于今年太阳能电池板价格达到了最低点，加上财政新激励，太阳能正面临着吸引众多消费者的机会。新ELPC网站主要解决常见问题和共同问题，并为太阳能设备工程，财政奖励和收入机会等提供选择，也对如何找到一个太阳能安装程序并获得项目作出回答。

芝加哥在线资源环境法律与政策研究中心推出有助于消费者了解太阳能如何在家庭和企业运作的项目新ELPC网站主要解决常见问题和共同问题，并为太阳能设备工程，财政奖励和收入机会等提供选择，也对如何找到一个太阳能安装程序并获得项目作出回答。

由于今年太阳能电池板价格达到了最低点，加上财政新激励，太阳能正面临着吸引众多消费者的机会。芝加哥在线资源环境法律与政策研究中心推出有助于消费者了解太阳能如何在家庭和企业运作的项目

一面是农村市场的热火朝天，一面是城市市场的举步维艰，截然不同的冷热对比，城市消费者的不接受，已然成为太阳能热水器的一大伤痛，为什么会出现这种状况？如何克服这种瓶颈，或许是目前绝大多数太阳能企业不得不认真思考的一个问题。随着能源危机的日益凸显，发展低碳经济已成为各国政府的共识。据笔者调查，在很多地区，甚至根本没有燃气热水器和电热水器产品出售，销售人员表示，燃热、电热在农村没有市场，所以根本没必要进货。然而由于真空管一体机的结构缺陷，高层建筑仅靠近顶楼的用户可以安装、安装后维修不方便等问题也凸显出来，业主自行安装的真空管太阳能还影响小区景观，正因为真空管产品根本无法满足城市消费者的需求，所以很多消费者即便很认同太阳能的节能环保优势也不得不望阳兴叹。

这里所说的产业结构升级是指改变真空管占绝对优势的产业结构，加大平板产品的研发力度。很有说服力的一个论据就是，质量问题在农村市场同样存在，但是它并没有影响到农村消费者的整体购买热情。

之所以如此定论，有着国外和国内的双重现实依据。倘若能够选择平板太阳能产品，一切障碍都将不复存在。

事实上，随着家电下乡的顺利开展，太阳能也着实在我国农村火了一把，但是城市居民却与之形成鲜明对比，即便是不得不承担高额的电费和燃气费，也很少有人从电热水器和燃气热水器的阵营中转变立场，选择省钱而又环保的太阳能热水器。纵观欧洲、日本等发达国家，它们的太阳能市场都以平板式产品为主，葡萄牙、以色列、希腊、巴西等国更是接近100％为平板式产品。

相关数据显示，目前我国太阳能的市场零售九成以上的销售业绩都来自农村市场。在我国，随着土地资源利用率的提升，高层建筑逐渐成为城市建筑的主流。平板在发达国家受宠，最主要的原因就是它有两大优势，一、与建筑结合好，可以很好地克服高楼层建筑无法安装真空管一体机的缺陷。随着我国城市化进程的加速，大量的市场空间涌现出来，但是新增的市场容量几乎绝大多数都被燃气热水器和电热水器攻占掉了，太阳能热水器虽然节能环保的优势非常明显，但是面对这两者的强势，大多企业还是都陷入了束手无策的困境，甚至有企业做太阳能根本就不考虑城市市场。

但是城市地区的太阳能销售相对来说就有点太过惨淡了，如果除去开发商统一配套的太阳能工程市场，整个城市地区销售量简直都可以忽略不计。可以说，即便没有国家的家电下乡政策，太阳能热水器在农村市场中也完全可以占据绝对优势，何况现实的情况是，太阳能优势明显，又有下乡补贴，所以整个农村地区，可谓形式一片大好。

在燃气、电、太阳能热水器三者的对阵中，太阳能凭借它节能、环保、容水量大、运行费用低、具备安装条件等优点，毫无悬念地压倒了电热和燃热水器，成为农村消费者的首选。的确，太阳能的质量提升是目前整个行业必须重视的一件事，但是太阳能城市化的进程中，仅提升质量还不够，技术和产业结构的升级或许相对来说要更重要。

有专家对此做出分析，认为太阳能无法征服城市消费者是因为质量问题。二、集热好效率高，性能好，可以给予使用者更好的洗浴质量。